Relatórios de vendas no ERP
Como ver faturamento, contribuição, margem, produtos e adicionais mais vendidos.
O que é
A Central de Relatórios reúne atalhos de análise da loja. O Relatório de vendas mostra o consolidado de todos os canais (PDV, loja online, marketplace e ERP).
O Relatório vendas dentro do menu PDV continua focado só no caixa (balcão, mesas e delivery).
Como usar
- No ERP, abra a seção Relatórios.
- Clique em Relatório de vendas (ou Central Relatórios e depois o card).
- Escolha o período, o canal e, se quiser, o modo PDV (balcão, mesa, garçom, delivery).
- Veja faturamento, contribuição, margem média, canais, formas de pagamento, produtos e adicionais mais vendidos. Cada card e seção tem ? com explicação e, quando couber, números do período filtrado.
- Use Ver lista de vendas para abrir as vendas filtradas.
Outros atalhos
- Relatório vendas (menu PDV) — só operação do caixa
- Relatórios clientes — ranking de gasto e fidelidade
- Relatórios entrega — repasses de entregadores
- DRE — resultado na tesouraria
- Vendas por setor / Comissões — já existiam em Loja / Vendas
Perguntas frequentes
Por que o Relatório PDV e o Relatório de vendas são diferentes? O do PDV é operacional do caixa. O consolidado junta loja online e marketplace também.
Onde vejo só o Mais Delivery? No relatório de vendas, filtre o canal Marketplace, ou use Pedidos marketplace na lista.
A contribuição é meu lucro líquido? Não. Ela desconta o custo realizado no momento da venda. O card Após comissão Mais Delivery também desconta a comissão dos pedidos desse canal. Despesas como aluguel, folha, impostos e taxas adquirentes ficam separadas.
Por que alguns produtos aparecem sem margem? O cadastro não possui custo manual nem ficha suficiente. Em pizza e porção com Tamanho (Meia/Inteira), o custo fica na opção, não no produto-pai (que pode estar R$ 0 de propósito). Abra o Hub de precificação e complete a ficha do tamanho vendido. Borda extra sem receita também deixa a linha sem margem.
Observação (Com/Sem Cebola) entra no custo? Não. É só um recado para a cozinha. O sistema não trata isso como ingrediente.
A contribuição é o mesmo que o DRE? Não. Contribuição usa o custo da ficha na hora da venda. O DRE usa o dinheiro que saiu no caixa (compras 15/30 e NF confirmada). São dois livros diferentes.
Por que uma venda antiga aparece sem margem mesmo após eu cadastrar o custo? O relatório preserva o histórico: vendas antigas sem custo registrado não usam o custo atual como estimativa. Novas vendas passam a guardar o custo realizado. Se você cadastrou as fichas no meio do mês, o suporte pode recalcular só as linhas que ainda estão sem custo.
