Chat com a loja no pedido

O que é

No acompanhamento do pedido da loja ou do Cardápio Zap, você pode abrir um chat com a loja para tirar dúvidas (horário, retirada, observação). A conversa fica ligada a esse pedido.

Como usar

1. Abra o link do pedido (loja online, Meus pedidos ou acompanhamento do Cardápio Zap).
2. Toque em Abrir chat.
3. Envie sua mensagem. Na loja, ative notificações push na conta para ser avisado quando a loja responder.

Perguntas frequentes

Posso passar meu WhatsApp no chat? Prefira continuar no chat. Números de telefone podem aparecer mascarados.

A loja demora quanto? Quando houver histórico, aparece uma estimativa de tempo médio de resposta.