Como podemos ajudar?

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Acessar o ERP pelo app ou painel

Como abrir o ERP da sua cidade no celular — PWA no navegador, app Play ou painel com o mesmo login (SSO).

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Adiantamentos salariais

Como registrar adiantamentos, o que significa cada status e quando o valor é descontado na folha.

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Ajuda e suporte no ERP

Como usar o hub de Ajuda no ERP — artigos, WhatsApp, Chrome Remoto, RustDesk e tickets.

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Anúncio em análise

Por que seu cadastro ou anúncio pode ficar em revisão antes de aparecer no site.

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Meus anúncios no app Vitrine MT

Gerencie empresas, prestadores, classificados, vagas, eventos e promoções pelo app Android.

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Assistente Fiscal — MEI e Simples

Como configurar o CNPJ por empresa ou prestador, acompanhar DAS, PGDAS-D e receber alertas fiscais no painel.

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Atendimento WhatsApp na Central de Marketing

Como ver e responder conversas do WhatsApp conectado à Meta na Central.

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Avaliação de entrega no ERP

Como o lojista vê as notas do cliente e avalia o entregador nas chamadas avulsas.

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Ver e responder avaliações

Como acompanhar e responder avaliações públicas e privadas no painel.

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Avisos no topo do ERP e do painel

O que é a faixa colorida de aviso no ERP, PDV e painel — e como dispensar.

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Bio e Links da empresa

Crie uma página estilo Linktree com links, WhatsApp, PDF e tema — e compartilhe um único endereço.

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Cadastrar um classificado

Como publicar um anuncio de venda, aluguel ou troca no portal da cidade.

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Cadastrar minha empresa

Passo a passo para publicar sua empresa no portal da cidade.

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Cadastrar um evento

Como divulgar um evento local pelo painel do Vitrine MT.

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Cadastrar meu perfil de prestador

Como criar seu perfil de prestador de servico no Vitrine MT.

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Cadastrar uma promocao

Como publicar uma oferta, cupom ou desconto vinculado a sua empresa ou servico.

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Publicar uma vaga de emprego

Como cadastrar uma vaga e receber candidaturas pelo Vitrine MT.

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Cadastrar produto no celular

Instale o cadastro na tela inicial, leia o código de barras e grave o produto.

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Cooldown Meta no WhatsApp

Por que alguns clientes ficam em quietude após falha Meta e como ajustar os dias.

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Reenviar falhas de campanha

Como reenviar só os destinatários que falharam sem spammar quem já recebeu.

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Cardápio Zap — pedidos pelo WhatsApp

Ative o cardápio digital, compartilhe o link e receba pedidos montados no WhatsApp.

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Carteira de créditos e cashback

Como configurar cashback em reais, converter pontos e usar o saldo da marca no PDV e na loja online.

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Central de Engajamento no ERP

Onde configurar fidelidade, cupons, jogos, níveis, missões, sequências e espelho no livro caixa.

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Central Fiscal no ERP

Ponto de entrada para emitir NF, importar XML de entrada, calendário e integrações Focus

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Central de Impressoras e status

Configure setores, impressão ao salvar o pedido e recibo manual na finalização.

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Central de Marketing e Fidelidade

Campanhas, piloto automático, WhatsApp da loja, públicos e atribuição de vendas.

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Chat do pedido no ERP

Converse com o cliente sobre um pedido da loja, Cardápio Zap ou PDV.

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Combos e kits no catálogo

Monte um kit fixo, venda no PDV com complementos por item e emita NF desmembrada.

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Como criar sua loja online na Vitrine

Veja o caminho para ter sua loja na aba Pedir do app e receber pedidos online.

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Compartilhar promoção com link curto

Gere um link curto da promoção, copie ou envie no WhatsApp e veja quantos cliques recebeu.

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Completar dados do perfil

Entenda a barra Perfil 100%, o que falta preencher e como receber mais contatos.

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Compras e fornecedores

Como registrar compras com busca de produtos e insumos, pagamentos e importação de XML.

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Compras no ERP

Resumo do módulo de compras — estoque, pagamento e XML.

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Contas a Pagar — manual, parcelada e recorrente

Registre, parcele e acompanhe suas contas a pagar, com recorrência automática para aluguel, salários e outras despesas fixas.

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Contas gerenciais e classificação DRE

Monte o plano de contas da empresa e diga em qual linha da DRE cada conta entra

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Créditos IA — saldo, packs e uso

Como ver saldo, comprar pacotes, extrato, limites e qualidade da IA no painel.

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Crescimento na venda

Sugestões no carrinho, QR na mesa, WhatsApp API e assistente da loja.

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Cupons de Desconto no ERP

Crie códigos promocionais e aplique descontos no PDV de vendas.

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Destacar vaga na lista de empregos

Como colocar sua vaga em destaque (hoje gratuito) em /empregos.

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E-mails de dicas para completar o perfil

Como funcionam os lembretes por e-mail para melhorar o perfil na Vitrine.

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Disponibilidade por dia e horário

Mostre produto ou combo só em certos dias e horários nos canais de venda.

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Emitir NFC-e no PDV e em lote

Cupom fiscal após venda no caixa, alerta de vendas no cartão sem nota e emissão em massa por período.

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Encurtador de Links e Pagina /links

Como criar e gerenciar os botoes da pagina /links da sua cidade, incluindo links curtos rastreavéis para usar em QR codes e adesivos.

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Endereço de cliente de outra cidade

Como cadastrar CEP, cidade e bairro na nota e o frete da loja no ERP.

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Entrega Local

Configure bairros, cadastre entregadores e gerencie repasses do módulo de entrega local do ERP.

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Entregadores da rede

Diferença entre frota própria e pool da cidade, Central de Entrega e quem acessa o hub.

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Equipe do ERP — e-mail, senha e PIN

Cadastre no RH, liberar na Equipe com e-mail (convite) e PIN opcional. Garçom continua só no app.

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Escala de turnos

Monte a grade semanal de quem trabalha em cada turno e publique para a equipe.

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Fila de Pedidos no PDV

Uma lista só para loja, marketplace, Zap e comandas do caixa.

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Foto do produto no catálogo

Como adicionar foto ao cadastrar produto — sugestões da rede, nome na biblioteca, busca na web, Pexels, upload ou URL.

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Fotos do classificado

Como enviar ate 8 fotos, escolher a capa e ver a imagem completa no anuncio publico.

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Galeria de fotos do prestador

Como adicionar ate 6 fotos extras no perfil de prestador de servico.

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Roleta de Prêmios — Gamificação na Loja Online

Como configurar a roleta de cupons no ERP, adicionar prêmios e acompanhar os relatórios de uso.

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Gerenciar candidaturas recebidas

Como acompanhar e atualizar o status dos candidatos das suas vagas.

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Importar clientes por CSV

Como importar uma planilha de clientes no ERP com mapeamento de colunas e prévia.

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Impressão térmica saindo fraca ou apagada

Como deixar o cupom da impressora térmica mais escuro e fácil de ler.

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Insumos, ficha técnica e produção

Cadastre insumos, monte fichas multinível, produza sem venda e acompanhe o consumo.

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Integrar o Mais Delivery ao ERP

Aprenda a conectar sua loja, vincular produtos e receber pedidos do Mais Delivery no ERP.

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Links para compartilhar no ERP

Copie os links da loja, do Cardápio Zap, da bio, do perfil e do painel do garçom pelo header do ERP.

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Login rápido com Google na loja

One Tap e Continuar com Google — como o cliente entra e completa o telefone.

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Loja online e pedidos pelo site

Receba pedidos, edite antes de concluir, registre pagamento e finalize estoque/caixa no ERP.

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Pagamentos online na loja

Conecte o Mercado Pago e receba PIX ou cartão online nos pedidos da loja.

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Menu do painel da empresa

O que aparece na frente e o que fica em Mais opcoes no painel.

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Meu Clube na loja online

Onde o cliente vê pontos, créditos, cupons, sequências e jogos da marca.

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NF-e de entrada (XML do fornecedor)

Importe o XML da nota do fornecedor (ou receba automaticamente via Focus NFe), arquive a NF e gere o rascunho de compra.

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Notificacoes da empresa (Telegram)

Conecte o Telegram e configure alertas da loja no ERP sem WhatsApp nem grupos.

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Pausar ou reativar meu perfil de prestador

Como desativar temporariamente seu perfil sem perder as informacoes cadastradas.

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Vender no caixa sem internet

Como o balcão e o delivery seguem vendendo quando a internet cai.

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Lançar pedidos no tablet

Como a equipe lança balcão e mesa no tablet e o caixa cobra no PDV.

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Pedidos e comandas no PDV

Como criar, editar, converter canal, despachar delivery e finalizar — e achar tudo em Pedidos.

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Piloto — push e Telegram

Como o piloto automático escolhe WhatsApp, push, Telegram ou e-mail para cada cliente.

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Pinpad no caixa

A pinpad é a maquininha de cartão do caixa. Liga no balcão e na mesa.

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Preview do perfil de prestador

Veja como conferir a forma que os clientes enxergam seu perfil de servico.

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Programa de Fidelidade no ERP

Configure cashback em pontos, prêmios, bônus e indicações para seus clientes.

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Propaganda lightbox na loja

Como criar popups na loja online, Cardápio Zap e perfil público.

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Publicar pelo app Android

Crie classificados e vagas pelo app Vitrine MT no celular.

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App Entregador no celular (PWA)

Como o entregador instala o atalho do painel no Android e recebe ofertas.

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App Garçom no celular (PWA)

Como instalar o atalho do app garçom e ativar notificações da cozinha.

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Redes sociais na Central de Marketing

Conecte o Instagram, monte o post e publique no feed ou Story.

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Regras de preço dinâmico

Happy hour por canal, escopo, público, entrega e pedido mínimo.

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Relatório de produtos no ERP

Como acompanhar produtos vendidos, itens sem giro, margem e resultado estimado.

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Relatórios e e-mail de performance

Veja visualizações e cliques no painel e receba o resumo mensal por e-mail.

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Relatórios de vendas no ERP

Como ver faturamento, contribuição, margem, produtos e adicionais mais vendidos.

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Rotinas operacionais

Checklists diários por cargo ou área, marcados no terminal com PIN — sem celular do funcionário.

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Setores do catálogo e vendas por setor

Separe Cozinha, Bebidas e Atendimento no produto e veja quanto cada área faturou.

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Telegram da loja (pedidos e alertas)

Como vincular o Telegram pessoal e grupos da equipe para avisos do ERP e da loja online.

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Central Tesouraria

Ponto de entrada do financeiro no ERP — saldo do mês e atalhos para fluxo, livro caixa, fiado e OFX

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Vaga aguardando a Central de Empregos

O que acontece quando a cidade exige aprovação da Central antes da vaga ficar pública.

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Vídeo no perfil da empresa

Como adicionar um vídeo do YouTube, Facebook ou Instagram ao perfil público da sua empresa na Vitrine MT.

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Conectar Cursor ou Claude ao ERP (MCP)

Gere uma chave ou autorize via OAuth e consulte ou altere (com confirmação) dados do ERP.

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Vitrine AI no ERP

Assistente do ERP — dados reais, Central de Ajuda e alterações só com Confirmar.

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Agente Vitrine Print (Windows)

Instalar o agente de impressão silenciosa, parear com a Central e evitar bloqueio de antivírus.