Como podemos ajudar?

Geral

Ver no app pelo site

Como abrir uma empresa, anúncio ou loja do site direto no app Vitrine no celular Android.

Geral

Ver todos os anuncios de uma empresa

Como ver promocoes, classificados, vagas e eventos de uma empresa ou prestador em um so lugar.

Geral

Atualizar o app Vitrine

O que significa o aviso de nova versão no app e como atualizar pela Play Store.

Geral

Avisos do pedido (notificação, Telegram, e-mail e WhatsApp)

Como ativar os avisos do pedido no celular e por onde a loja avisa quando o status muda.

Geral

Cancelar e-mails de uma loja

Saiba como parar ou reativar novidades e ofertas enviadas por uma loja.

Geral

Buscar no portal

Como encontrar empresas, servicos, vagas, classificados e mais no Vitrine MT.

Geral

Como funciona o Vitrine MT

Entenda o fluxo basico para publicar e acompanhar seu conteudo no portal.

Geral

Completar cidade no cadastro

Por que pedimos a cidade depois do Google e como escolher o portal certo.

Geral

Conta na loja online

Entre na conta da loja para ver pedidos, Meu Clube, endereços e atualizar seus dados.

Geral

Criar uma conta

Como se cadastrar no Vitrine MT para publicar anuncios ou se candidatar a vagas.

Geral

Denunciar conteudo inadequado

Como reportar uma empresa, prestador, classificado ou outro conteudo incorreto ou abusivo.

Geral

Entrar com telefone

Como recuperar sua conta pelo celular, assumir sua empresa pelo WhatsApp dela ou assumir anuncios que a equipe publicou com seu numero.

Geral

Escolher ou mudar de cidade

Como a Vitrine encontra sua cidade pelo GPS e como trocar de portal na rede.

Geral

Notificacoes no app Vitrine MT

Como as notificacoes push abrem a tela certa no app da Play Store.

Geral

Painel do parceiro comercial

Como indicar lojistas, cadastrar clientes e acompanhar comissão do ERP.

Geral

Pedir online na cidade

Encontre lojas abertas, veja suas sacolas e acompanhe pedidos em um só lugar.

Geral

Pedir pela loja ou Cardápio Zap no app

Como abrir a loja online ou o Cardápio Zap a partir do perfil da empresa no app ou no site.

Geral

Perfil de empresa

Como ler o perfil publico de uma empresa no Vitrine MT (contato, mapa, pedidos).

Geral

Preferências de aviso da loja

Como ligar ou desligar WhatsApp, e-mail e push na conta da loja.

Geral

Reivindicar uma empresa

Como assumir o controle de uma empresa que ja esta cadastrada no Vitrine MT.

Geral

Reivindicar um perfil de prestador

Como assumir o controle de um perfil de servico que ja esta no Vitrine MT.

Geral

Roleta e cupom na loja online

Como usar o cupom ganho na roleta ao pedir pelo site da loja.

Geral

Termos de Uso da loja online

O que são os Termos de Uso da loja, onde encontrar e como funciona o aceite no checkout.

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Acessar o ERP pelo app ou painel

Como abrir o ERP da sua cidade no celular — PWA no navegador, app Play ou painel com o mesmo login (SSO).

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Adiantamentos salariais

Como registrar adiantamentos, o que significa cada status e quando o valor é descontado na folha.

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Ajuda e suporte no ERP

Como usar o hub de Ajuda no ERP — artigos, WhatsApp, Chrome Remoto, RustDesk e tickets.

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Anúncio em análise

Por que seu cadastro ou anúncio pode ficar em revisão antes de aparecer no site.

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Meus anúncios no app Vitrine MT

Gerencie empresas, prestadores, classificados, vagas, eventos e promoções pelo app Android.

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Assistente Fiscal — MEI e Simples

Como configurar o CNPJ por empresa ou prestador, acompanhar DAS, PGDAS-D e receber alertas fiscais no painel.

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Atendimento WhatsApp na Central de Marketing

Como ver e responder conversas do WhatsApp conectado à Meta na Central.

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Avaliação de entrega no ERP

Como o lojista vê as notas do cliente e avalia o entregador nas chamadas avulsas.

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Ver e responder avaliações

Como acompanhar e responder avaliações públicas e privadas no painel.

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Avisos no topo do ERP e do painel

O que é a faixa colorida de aviso no ERP, PDV e painel — e como dispensar.

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Bio e Links da empresa

Crie uma página estilo Linktree com links, WhatsApp, PDF e tema — e compartilhe um único endereço.

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Cadastrar um classificado

Como publicar um anuncio de venda, aluguel ou troca no portal da cidade.

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Cadastrar minha empresa

Passo a passo para publicar sua empresa no portal da cidade.

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Cadastrar um evento

Como divulgar um evento local pelo painel do Vitrine MT.

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Cadastrar meu perfil de prestador

Como criar seu perfil de prestador de servico no Vitrine MT.

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Cadastrar uma promocao

Como publicar uma oferta, cupom ou desconto vinculado a sua empresa ou servico.

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Publicar uma vaga de emprego

Como cadastrar uma vaga e receber candidaturas pelo Vitrine MT.

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Cadastrar produto no celular

Instale o cadastro na tela inicial, leia o código de barras e grave o produto.

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Cooldown Meta no WhatsApp

Por que alguns clientes ficam em quietude após falha Meta e como ajustar os dias.

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Reenviar falhas de campanha

Como reenviar só os destinatários que falharam sem spammar quem já recebeu.

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Cardápio Zap — pedidos pelo WhatsApp

Ative o cardápio digital, compartilhe o link e receba pedidos montados no WhatsApp.

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Carteira de créditos e cashback

Como configurar cashback em reais, converter pontos e usar o saldo da marca no PDV e na loja online.

erp

Catálogo de Mercadorias

Como cadastrar produtos, variações, complementos/opcionais, pausar temporariamente e controlar estoque no ERP da sua empresa na Vitrine MT.

erp

Categorias de imposto

Como agrupar produtos e complementos por regra fiscal (NCM/CFOP/CST) para emitir nota fiscal corretamente.

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Central de Engajamento no ERP

Onde configurar fidelidade, cupons, jogos, níveis, missões, sequências e espelho no livro caixa.

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Central Fiscal no ERP

Ponto de entrada para emitir NF, importar XML de entrada, calendário e integrações Focus

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Central de Impressoras e status

Configure setores, impressão ao salvar o pedido e recibo manual na finalização.

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Central de Marketing e Fidelidade

Campanhas, piloto automático, WhatsApp da loja, públicos e atribuição de vendas.

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Chat do pedido no ERP

Converse com o cliente sobre um pedido da loja, Cardápio Zap ou PDV.

erp

Clientes

Como cadastrar e gerenciar clientes da sua empresa no ERP da Vitrine MT.

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Combos e kits no catálogo

Monte um kit fixo, venda no PDV com complementos por item e emita NF desmembrada.

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Como criar sua loja online na Vitrine

Veja o caminho para ter sua loja na aba Pedir do app e receber pedidos online.

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Compartilhar promoção com link curto

Gere um link curto da promoção, copie ou envie no WhatsApp e veja quantos cliques recebeu.

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Completar dados do perfil

Entenda a barra Perfil 100%, o que falta preencher e como receber mais contatos.

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Compras e fornecedores

Como registrar compras com busca de produtos e insumos, pagamentos e importação de XML.

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Compras no ERP

Resumo do módulo de compras — estoque, pagamento e XML.

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Contas a Pagar — manual, parcelada e recorrente

Registre, parcele e acompanhe suas contas a pagar, com recorrência automática para aluguel, salários e outras despesas fixas.

Anunciantes

Contas gerenciais e classificação DRE

Monte o plano de contas da empresa e diga em qual linha da DRE cada conta entra

financeiro

Controle de Fiado

Como registrar clientes que compraram no fiado, acompanhar quem deve e quitar automaticamente no Livro Caixa.

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Créditos IA — saldo, packs e uso

Como ver saldo, comprar pacotes, extrato, limites e qualidade da IA no painel.

Anunciantes

Crescimento na venda

Sugestões no carrinho, QR na mesa, WhatsApp API e assistente da loja.

Ferramentas

Criador de Posts para Redes Sociais

Como criar posts profissionais para Instagram, Stories e Facebook direto no painel

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Cupons de Desconto no ERP

Crie códigos promocionais e aplique descontos no PDV de vendas.

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Destacar vaga na lista de empregos

Como colocar sua vaga em destaque (hoje gratuito) em /empregos.

Anunciantes

E-mails de dicas para completar o perfil

Como funcionam os lembretes por e-mail para melhorar o perfil na Vitrine.

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Disponibilidade por dia e horário

Mostre produto ou combo só em certos dias e horários nos canais de venda.

Anunciantes

Emitir NFC-e no PDV e em lote

Cupom fiscal após venda no caixa, alerta de vendas no cartão sem nota e emissão em massa por período.

Anunciantes

Encurtador de Links e Pagina /links

Como criar e gerenciar os botoes da pagina /links da sua cidade, incluindo links curtos rastreavéis para usar em QR codes e adesivos.

Anunciantes

Endereço de cliente de outra cidade

Como cadastrar CEP, cidade e bairro na nota e o frete da loja no ERP.

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Entrega Local

Configure bairros, cadastre entregadores e gerencie repasses do módulo de entrega local do ERP.

Anunciantes

Entregadores da rede

Diferença entre frota própria e pool da cidade, Central de Entrega e quem acessa o hub.

Anunciantes

Equipe do ERP — e-mail, senha e PIN

Cadastre no RH, liberar na Equipe com e-mail (convite) e PIN opcional. Garçom continua só no app.

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Escala de turnos

Monte a grade semanal de quem trabalha em cada turno e publique para a equipe.

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Fila de Pedidos no PDV

Uma lista só para loja, marketplace, Zap e comandas do caixa.

financeiro

Formas de pagamento e Livro Caixa

Como configurar formas de recebimento e pagamento da empresa e usar no Livro Caixa

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Foto do produto no catálogo

Como adicionar foto ao cadastrar produto — sugestões da rede, nome na biblioteca, busca na web, Pexels, upload ou URL.

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Fotos do classificado

Como enviar ate 8 fotos, escolher a capa e ver a imagem completa no anuncio publico.

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Galeria de fotos do prestador

Como adicionar ate 6 fotos extras no perfil de prestador de servico.

Anunciantes

Roleta de Prêmios — Gamificação na Loja Online

Como configurar a roleta de cupons no ERP, adicionar prêmios e acompanhar os relatórios de uso.

Anunciantes

Gerenciar candidaturas recebidas

Como acompanhar e atualizar o status dos candidatos das suas vagas.

Anunciantes

Importar clientes por CSV

Como importar uma planilha de clientes no ERP com mapeamento de colunas e prévia.

Anunciantes

Impressão térmica saindo fraca ou apagada

Como deixar o cupom da impressora térmica mais escuro e fácil de ler.

Anunciantes

Insumos, ficha técnica e produção

Cadastre insumos, monte fichas multinível, produza sem venda e acompanhe o consumo.

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Integrar o Mais Delivery ao ERP

Aprenda a conectar sua loja, vincular produtos e receber pedidos do Mais Delivery no ERP.

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Links para compartilhar no ERP

Copie os links da loja, do Cardápio Zap, da bio, do perfil e do painel do garçom pelo header do ERP.

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Login rápido com Google na loja

One Tap e Continuar com Google — como o cliente entra e completa o telefone.

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Loja online e pedidos pelo site

Receba pedidos, edite antes de concluir, registre pagamento e finalize estoque/caixa no ERP.

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Pagamentos online na loja

Conecte o Mercado Pago e receba PIX ou cartão online nos pedidos da loja.

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Menu do painel da empresa

O que aparece na frente e o que fica em Mais opcoes no painel.

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Meu Clube na loja online

Onde o cliente vê pontos, créditos, cupons, sequências e jogos da marca.

conta

Minha Assinatura

Presença gratuita na Vitrine, anúncios e planos do ERP

franquia

Minha Equipe — Gerenciar operadores do painel

Como convidar funcionários para ajudar a administrar o painel da sua cidade

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NF-e de entrada (XML do fornecedor)

Importe o XML da nota do fornecedor (ou receba automaticamente via Focus NFe), arquive a NF e gere o rascunho de compra.

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Notificacoes da empresa (Telegram)

Conecte o Telegram e configure alertas da loja no ERP sem WhatsApp nem grupos.

Anunciantes

Pausar ou reativar meu perfil de prestador

Como desativar temporariamente seu perfil sem perder as informacoes cadastradas.

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Vender no caixa sem internet

Como o balcão e o delivery seguem vendendo quando a internet cai.

Anunciantes

Lançar pedidos no tablet

Como a equipe lança balcão e mesa no tablet e o caixa cobra no PDV.

Anunciantes

Pedidos e comandas no PDV

Como criar, editar, converter canal, despachar delivery e finalizar — e achar tudo em Pedidos.

Anunciantes

Piloto — push e Telegram

Como o piloto automático escolhe WhatsApp, push, Telegram ou e-mail para cada cliente.

Anunciantes

Pinpad no caixa

A pinpad é a maquininha de cartão do caixa. Liga no balcão e na mesa.

Anunciantes

Preview do perfil de prestador

Veja como conferir a forma que os clientes enxergam seu perfil de servico.

Anunciantes

Programa de Fidelidade no ERP

Configure cashback em pontos, prêmios, bônus e indicações para seus clientes.

Anunciantes

Propaganda lightbox na loja

Como criar popups na loja online, Cardápio Zap e perfil público.

Anunciantes

Publicar pelo app Android

Crie classificados e vagas pelo app Vitrine MT no celular.

"Publicidade"

"Como contratar publicidade e destaque no Vitrine MT"

"Saiba como destacar sua empresa, vaga, evento ou alerta para mais clientes na sua cidade."

Anunciantes

App Entregador no celular (PWA)

Como o entregador instala o atalho do painel no Android e recebe ofertas.

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App Garçom no celular (PWA)

Como instalar o atalho do app garçom e ativar notificações da cozinha.

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Redes sociais na Central de Marketing

Conecte o Instagram, monte o post e publique no feed ou Story.

Anunciantes

Regras de preço dinâmico

Happy hour por canal, escopo, público, entrega e pedido mínimo.

Anunciantes

Relatório de produtos no ERP

Como acompanhar produtos vendidos, itens sem giro, margem e resultado estimado.

Anunciantes

Relatórios e e-mail de performance

Veja visualizações e cliques no painel e receba o resumo mensal por e-mail.

Anunciantes

Relatórios de vendas no ERP

Como ver faturamento, contribuição, margem, produtos e adicionais mais vendidos.

Anunciantes

Rotinas operacionais

Checklists diários por cargo ou área, marcados no terminal com PIN — sem celular do funcionário.

Anunciantes

Setores do catálogo e vendas por setor

Separe Cozinha, Bebidas e Atendimento no produto e veja quanto cada área faturou.

Anunciantes

Telegram da loja (pedidos e alertas)

Como vincular o Telegram pessoal e grupos da equipe para avisos do ERP e da loja online.

Anunciantes

Central Tesouraria

Ponto de entrada do financeiro no ERP — saldo do mês e atalhos para fluxo, livro caixa, fiado e OFX

financeiro

Contas financeiras (Caixa e banco)

Cadastre contas correntes da empresa e use no Livro Caixa — modo simples ou completo

financeiro

Fluxo de Caixa (realizado e previsto)

Acompanhe saldo por conta, entradas futuras de fiado e cartões, e simule recebimentos

financeiro

Conciliação bancária e DRE gerencial

Importe extrato CSV ou OFX, concilie com o Livro Caixa e veja o resultado do mês

financeiro

Regras de liquidação (prazos e taxas)

Configure prazos D+0/D+1/D+30 e taxas de cartão para receitas no Livro Caixa

financeiro

Transferir entre contas e recorrentes

Mova saldo entre Caixa e banco, cadastre aluguel/salário no previsto e prorrogue vencimentos

Anunciantes

Vaga aguardando a Central de Empregos

O que acontece quando a cidade exige aprovação da Central antes da vaga ficar pública.

erp

Vendas, Orçamentos e Comissões

Guia completo do módulo Vendas do ERP — PDV, orçamento, ordem de serviço, vendedor, comissão, devoluções e permissões da equipe.

Anunciantes

Vídeo no perfil da empresa

Como adicionar um vídeo do YouTube, Facebook ou Instagram ao perfil público da sua empresa na Vitrine MT.

Anunciantes

Conectar Cursor ou Claude ao ERP (MCP)

Gere uma chave ou autorize via OAuth e consulte ou altere (com confirmação) dados do ERP.

Anunciantes

Vitrine AI no ERP

Assistente do ERP — dados reais, Central de Ajuda e alterações só com Confirmar.

Anunciantes

Agente Vitrine Print (Windows)

Instalar o agente de impressão silenciosa, parear com a Central e evitar bloqueio de antivírus.

Moradores

Configurar alertas de vagas

Como receber notificacoes por e-mail quando novas vagas forem publicadas.

morador

Avaliar entrega do pedido

Como avaliar a loja e o entregador depois que o pedido chega.

Moradores

Candidatar-se a uma vaga de emprego

Como enviar sua candidatura para uma vaga publicada no Vitrine MT.

morador

Chamar motoboy (encomenda)

Peça um entregador da rede para levar ou buscar uma encomenda na sua cidade.

morador

Chat com a loja no pedido

Fale com a loja sobre o seu pedido pelo chat da Vitrine MT.

Moradores

Publicar um alerta local

Como publicar um aviso, achado ou animal perdido para a comunidade da cidade.

morador

Foto do perfil

Como enviar, trocar ou remover sua foto na Minha Conta do Vitrine MT.

morador

Meus anúncios

Veja e publique classificados e alertas pela Minha Conta.

Moradores

Ouvir as rádios da cidade ao vivo

Como ouvir as rádios FM da sua cidade no site, trocar de rádio, usar o timer e esconder a barra.

Moradores

Criar e editar meu perfil de candidato

Como preencher seu perfil para se candidatar a vagas de emprego no Vitrine MT, com ou sem assistente de IA.

Moradores

Salvar vagas de emprego

Como guardar vagas de interesse para se candidatar depois.